职位描述: 1、负责公司CRM系统的运营与维护,熟悉常见的会员营销工具; 2、优化客户全程购物体验,提升客户满意度; 3、基于会员数据库,挖掘潜在目标客户的特征与属性,建立客户分层,使用但不限于短信、邮件、IM、SNS等营销工具对现有客户进行精准营销; 4、协助策划、组织、执行各类会员活动、会员增值服务,提高重复购买率和用户忠诚度; 5、具备较强的数据处理和分析能力,负责CRM相关数据分析。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务或者市场营销相关专业; 2、熟悉淘宝或者了解电子商务,营销等基本知识; 3、工作积极主动,有责任心,对客户关系管理工作有想法。 电话联系:18127848448 联系人:黄小姐