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如何应对发怒的老板

综合新闻 2018-09-22
工作中都会遇到老板发怒的时候,如果处理不得当不仅不能解决问题还会使得问题越来越麻烦。那么如何应对发怒的老板呢?

1,忽视他:

当他发作的时候,任何自我辩护,反驳,害怕或愤怒的情绪反应,都会喂养他的霸凌气焰。忽视他的情绪,如果情境允许,进行“暂停”,比如,去上个洗手间。想象有个安全的地方可以去,同时把他的怒火当作“走起”的标志:一旦他发作,立刻把自己放在“情绪安全岛”上。

2,观察自己的身体:

理解这是他的问题不是你的。但愤怒与恐惧的情绪还是会经过你的身体。当身体发生这样的情绪时,默默地观察与感受这种情绪。感觉它的降临和离开。用“第三者”而不是“第二者”的角度体会情绪,能让我们与情绪共存而不是被吞噬。

3,理解他:

当一个人侵犯了我们的安全感,我们会很难用同情心理解他。“放弃”负面的情绪和负面的人,是我们正常的心理保护机制。但在工作这个避无可避的环境里,可以试着做“最后”的努力:他为什么会这样?是因为对能力的不自信,是他的上级给的压力,是他家庭里出现了问题,还是他从小就没有学会应对困境的有效方法?他最害怕的是什么?想象自己是他的leader,你该从哪个角度去管理他,激励他?如何让自己成为他不可或缺的资源?把这些写下来--不要忽略“写下来”的力量,很多时候,非常复杂的事情,写下来,答案就呼之欲出。

如果上述问题你都没有答案,这引发另一个问题:对于工作关系里的人,你和他们有多亲近,又打算有多亲近?如果不亲近,他们的情绪对你来说是什么意义?这些,可能可以启发你关于自己的职业和人际关系的思考。

4,底线:设定你的底线。

如果他对你人格的侵犯到了你的底线,你有拒绝和离开的权利。看着他的眼睛告诉他:“这样做不可以”。如果可以,准备好可以离开的后路。在你们之间的关系里,始终要保持主动--任何人际关系都是双向的,所以你并不是只能被支配,你也有支配和领导这个关系的权利。

如前所述,不要只被动地回应情绪,要观察情绪,并选择回应。暴怒的老板,当他们说“you are fired"的时候,大部分不是真的要fire人,只是他在受到挫折时显示自己的支配地位。如果你并不打算离开公司,你完全可以不理他。如果你觉得已经触犯了底线,而这个公司也不是你的未来所在,离开也是正确的选择。
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