岗位职责:
1.负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、VIP维护等;
2.计划并实施对直接下属的目标管理,检查、以顾客服务为中心进行员工各项业绩和绩效管理;
3.负责门店人员管理与发展、团队建设;培训、指导下属,培养本岗位接班人;
4.监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作;
5.处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉;
6.执行总部下达的促销活动、计划和价格调整方案并及时反馈相关的执行情况;
7.负责部门设备、存货等资产的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备;
8.按公司人事管理权限,合理行使人事权:对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;
9.定期向上级管理层汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况。
职位要求:
1.18-35岁,大专以上学历;
2.2年以上零售门店负责人管理经验,有快消服饰品牌工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽学历要求;
3.了解女装零售业发展趋势,对高端女装零售业态有一定认识;有丰富的 CRM 及 VIP维护经验;
4.具有关于零售业经营及管理技术方面的知识,具备良好的数据分析能力、市场洞察力;
5.具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力;优秀的团队建设能力与培训能力;
6.能独立处理门店日常事务,全面负责门店的监督、指导职责。