岗位职责:
1、负责抖音小店、视频号、快手售前答疑、引导客户下单;
2、处理店铺售后问题;
2、店铺订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有1-2年及以上天猫、淘宝或抖音客服工作经验;
2、熟悉电商在线客服业务流程;
3、熟悉电商在线客服后台操作和工作流程;
4、良好的执行力和团队精神;
5、高度的服务理念和服务精神,责任心强,亲和力强;
6、遵守纪律,细心认真,吃苦耐劳,抗压能力强;
7、熟悉office等办公软件
职位描述
岗位职责:
1、负责抖音小店、视频号、快手售前答疑、引导客户下单;
2、处理店铺售后问题;
2、店铺订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有1-2年及以上天猫、淘宝或抖音客服工作经验;
2、熟悉电商在线客服业务流程;
3、熟悉电商在线客服后台操作和工作流程;
4、良好的执行力和团队精神;
5、高度的服务理念和服务精神,责任心强,亲和力强;
6、遵守纪律,细心认真,吃苦耐劳,抗压能力强;
7、熟悉office等办公软件
职位亮点
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
联系邮箱:企业设置不公开
公司介绍
企业提倡“开心,实干,进取,简单”的工作理念,营造大家轻松的工作氛围和提供舒适的工作环境。诚寻业内精英加入!如果你怀揣梦想,那么请加入我们吧!
温馨提示
1.用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体验费,服装费等)都是违法,请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
工作地址
广东省广州市白云区松洲街李祠前街
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