职位描述
岗位职责：1、负责解决客户的疑义与投诉，DSR中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
2、灵活处理客户提出的各类售后疑问商品、物流、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
3、通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、促成订单成交；
任职要求：
1、热爱电商行业，可接受电商工作时间，需要排班，坐班
2、打字速度40以上每分钟
3、善于沟通，细心，执行力强，工作认真负责。
4、熟悉抖音／淘宝等各电商平台的购物流程.销售流程.售后流程有平台客服经验者优先
5、善于沟通、有耐心，能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节
6、需要1-2年相关工作经验、做过服装类目的优先考虑。
7、月休4天 自由调休。法定节假日
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
公司都是90-00后，公司氛围好 不压抑，老板年轻好说话，像家人一样相处，没有那么多规规矩矩。欢迎大家加入我们的大家庭
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市天河区黄村北路
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