店铺商务助理 岗位职责 1、负责店铺前台接待; 2、建立客户资料及档案(包括通讯地址和电话号码等联系信息),完成相关销售报表; 3、受理客人预约,协调客人时间,下发客人通知; 4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系; 5、信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 6、其它店铺支持; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备及软件; 2、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力; 3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力; 4、相貌端正; 5、营销类、管理类、商务类专业、文秘等大专相关专业优先。


