职位描述: 处理客户订单,落实发货、跟踪运输情况、对帐、结帐并维护客户。 岗位要求: 1、熟练运用WORD、EXCEL办公软件; 2、口齿清晰,普通话标准; 3、具有较强的服务意识及良好的沟通和协调能力; 4、负责接待客户日常来电、来函等咨询并回复; 5、定期总结和分析客户的服务需求、投诉、建议和意见,并提出改进方案。 晋升通道: 本部门晋升通道:物流跟单员→物流主管→物流经理→物流总监 薪资标准: 基本工资+补助=3000元以上+五险一金 免费培训: 1、入职提供5天带薪培训; 2、定期提供专业的内外培训课程。


