Hi~我们是玫颂，一个有趣有爱的全品类女性品牌，创立初心是做一个百年老店，今年是第十年。
现阶段拥有两家直营门店和一家直营淘宝店，我们希望未来可以更加多元化，不会给自己设限，也不惧怕改变，大胆尝试和体验一切美好的可能性。我们希望，对于未来的期许，都能和你一起实现。
以下是我们淘宝售前客服具体职位信息:
淘宝高端女装线上销售
实习期：3K-6.5K
转正后:（4.5K-1.3W）
薪资构成：底薪+提成+达标奖金+绩效奖金+全勤奖+交补+服装券
岗位职责：
1. 负责淘宝店在线咨询/微信客户咨询工作，挖掘客户需求，通过扎实的专业知识和对时尚的把握达成销售；
2. 妥善处理与客户沟通好售中、售后问题，包括订单更改、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。
3. 负责顾客售前的疑异解答,跟进处理客户售前售后问题，对顾客提出的问题及时反馈；
4. 日常维护好新老客户；
5. 完成店长交代的工作。
职位要求：
(1) 审美佳，热爱女装行业，有奢侈品销售/轻奢女装销售经验优先，24-35岁，大专学历及以上；
(2) 执行能力强，服务意识强，有耐心有责任心。
(3) 具备良好的销售技巧，善于沟通。
(4) 能熟练使用旺旺等淘宝客服类软件，了解淘宝规则。
(5) 有良好的团队合作精神及独立工作能力，学习能力，能承受一定工作压力，适应轮班轮休制
白班9:00-18:00，晚班15：00 --- 24：00
（22:30-24:00 手机值班）
晋升：初级销售(实习期）- 高级销售 - 资深销售 - 客服组长 - 副店 - 店长
