1.负责门店运营管理工作,确保公司线下业务策略在店铺的落实和执行,积极配合公司营销策略以达成销售目标;
2.负责门店货品经营和管理,包括订货,进、销、存管理,监督门店货品损耗管理,把握货品损耗尺度,保证货品安全;
3.完成门店运营各类销售和客户服务评价等报表,对销售数据分析,针对达成情况进行复盘,并找到解决方案,直到目标达成;
4.公司品牌形象管理,包括体验店符合公司及品牌要求,胸型顾问保持良好形象;
5.收集反馈顾客对于产品的意见和建议,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
6.负责人才梯队的搭建与团队管理,比如胸型顾问招聘、培养、工作分配、员工定期辅导与沟通等;
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上零售行业经验,其中店铺管理经验2年以上,有内衣、美妆、母婴、教育、珠宝等行业经验者优先;
2.热爱服装零售行业,熟悉一般店铺营运的各项流程,具有丰富客户服务、员工管理及培训的相关经验及知识,亲和力佳;
3.能够适应零售业工作环境(上班化妆,长时间站立,周末节假日上班等),服从因工作需要的跨区域展店的要求;
4.有强烈的使命感,愿意为群体服务;
5.有较强的逻辑思维能力,良好的客户服务意识,高效的执行力,卓越的沟通能力,熟练使用Office办公软件和线下运营所需的软件