职位描述
1、负责抖音客服团队日常工作监督及管理，制定并优化客服的工作流程、客服工作计划和绩效考核管理；
2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接流畅。
3、定期培训、提高客服员工的综合素质，定期进行员工服务培训及客服问题处理预案的制定；
4、具备优秀的问题分析跟解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务；
5、完成上级领导交代的其他任务；
岗位要求:
1，有两年以上的抖音客服组长/主管经验优先；
2、熟悉工作流程，熟悉电商平台规则；3、能独立带领客服团队，较强的团队建设管理能力；
4、责任心强，抗压能力强，具有良好的服务精神及沟通协调能力。上班时间:
早班:8:00-16:00晚班16:00-24:00，月休4天 薪资待遇：8-10K
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
广州邵清服装有限公司
是一家专注于韩风女装风格，公司原先属于网批档口（炫影）
目前创立线上团队进行拓展业务，发展各流行平台，抖音等
进行抖音直播以及红人个人账号孵化
公司目前团队30-40人
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市天河区元岗北街
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