1、熟悉速卖通,亚马逊,敦煌网等后台的操作,有相关经验者优先;
2、英语四级及以上,与客户在线及电话交流顺畅,能独立回复客户询盘,邮件及开发新客户;
3、做事认真负责,刻苦耐劳,耐心妥善处理客户遇到的产品问题及纠纷投诉问题。
4、熟练操作办公软件;
5、主动积极地跟进客户,并及时整理和归档业务相关资料;并按时总结工作,向上级报告,制作报表。
6、按时保质地完成公司安排的工作任务;
7、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力。
职责:
独立操作电子商务平台,负责产品发布,产品优化,宣传及推广。产品信息收集,图片及资料整合,报价单及相关文件制作。处理客户询盘,报价,订单洽谈,订单跟进,出货等相关事宜。努力开发客户,争取订单,完成销售任务。客户关系维护,客诉处理,来访接待等。配合及协助其他业务相关工作。