岗位要求:
大专以上学历,市场营销或工商行政管理相关专业;
2年以上快消品vip或客户管理工作经验;
能够熟练使用office办公软件,特别是excel的使用;
岗位职责
1、会员消费数据统计分析(含会员消费商品类别占比、价位占比、商品风格占比、消费次数百分比等);
2、各个节假日或新品上市等不同时间范围对会员的宣传促销策划方案与管理;
3、定期主办会员与品牌之间的互动活动,拉近消费者与品牌之间的距离,真正了解消费者的需求,为品牌后期发展与策划提供有价值的参考数据;
4、消费者质量、服务态度、服务技巧投诉与管理,让消费者开心满意消费;
5、会员卡的发放与管理;
6、其他临时工作任务。