主要工作职责:
1、固定数据报表:月度会员消费排行榜、周会员消费排行榜、重点会员销售分析
2、生日会员筛选,发短信(每月一号发一条短信,生日当天发一条短信;)
3、客服各项数据统计:会员资料和礼品、会员各项指标、客服工作报告汇总、认跟会员维护跟踪表统计、核对各区域申请的物品,并进行发放
4、统计《生日及现金券使用情况》表
5、完成领导的各项指示、临时的工作指令;
6、完成本中心临时工作(如申购单、申报等)
7、协助各区域vip专员工作
任职要求:
具备一定的耐心、责任心;
工作认真、细心度强,积极配合及完成部门/领导和各项指示;
熟悉电脑基础知识、办公软件;
对数据具备一定的敏感性;