作内容:
负责淘宝店客服销售及售后工作。
职位要求:
1,一年以上淘宝C店或天猫客服经验。
2,熟悉淘宝售前售后流程,能单独处理售后工作,主动与客户进行沟通。
3,了解淘宝网规则,熟练操作淘宝网后台及千牛工作台;
4,打字速度1分钟60个以上,首次回复速度及平均回复速度要求20秒以内。
5,性格开朗乐观,做事认真、耐心、细心,责任心强,思维敏捷,有学习力并乐于学习,拥有良好的团队合作精神及职业操守!
6,年龄20-26岁,***优先。
公司福利:
1,享受法定节假日(春节法定带薪放假);
2,底薪+提成(只要肯学肯干,客服也可拿高薪);
3,公司年度旅游及年底抽奖福利;
4,公司微波炉、冰箱、饮水机使用;
5,公司提供内部培训,增长员工知识、能力。
上班时间:
早班8:30-17:30,晚班16:00-24:00(晚班在家里上班);每周休息1天倒班一次。