工作职责:
1、在线服务客户,回复处理售前售中售后咨询;
2、通过订单系统处理订单,执行审单,问题单处理;
3、和仓储对接,处理发货、退换货事宜;
其他临时工作,如直播协助,运营协助等。
岗位要求:
1、年龄20-25岁,中专、高中以上文化,男女不限;
2、热情、积极、主动,良好的沟通能力;
3、具备团队精神,服从临时工作调配;
4、打字每分钟不得少于60个字; 有天猫、京东等相关客服经验优化;
5、熟练操作日常办公软件及网络应用;
工作时间:需要早晚班换班。