一:管理客服团队,提高客服服务质量及转化率;
二:疑难售后问题的决策,处理,以更好的维护品牌形象;
三:制定及更换客服守则,话术,培训客服团队,激励士气;
四:跨部门对接,及时反馈问题处理问题;
任职要求:
一:大专以上学历,具有三年以上电商团队管理经验;
二:熟悉天猫规则;
三:工作细心,责任心强,协调能力高,抗压能力强;
四:具有优秀的管理能力,表达能力。
五:需适应轮班制(早班:8:30-17:30;晚班:16:00-00:30)
六:能力好的可适当放宽要求。
职位描述
一:管理客服团队,提高客服服务质量及转化率;
二:疑难售后问题的决策,处理,以更好的维护品牌形象;
三:制定及更换客服守则,话术,培训客服团队,激励士气;
四:跨部门对接,及时反馈问题处理问题;
任职要求:
一:大专以上学历,具有三年以上电商团队管理经验;
二:熟悉天猫规则;
三:工作细心,责任心强,协调能力高,抗压能力强;
四:具有优秀的管理能力,表达能力。
五:需适应轮班制(早班:8:30-17:30;晚班:16:00-00:30)
六:能力好的可适当放宽要求。
职位亮点
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
联系邮箱:企业设置不公开
公司介绍
广州市天艺商贸有限公司成立于2012年,是一家集研发,生产、销售、服务为一体的现代化电商服装企业。总部及研发基地坐落于风景宜人的广州白云湖旁,占地面积达4000多平方米。
公司产品以数码印花类为主(背心、泳装、T恤、运动服、瑜伽、印花等等),产品款式新潮、花色新颖...
温馨提示
1.用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体验费,服装费等)都是违法,请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
工作地址
广东省广州市番禺区广州市白云区夏茅向西大道自编68号
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