1、全面负责各网络店铺的各项营运管理,督导员工日常工作并培训;
2、激励员工的销售热情,协助各网络店铺达成每月的销售指标;
3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司;
4、处理客户投诉及与销售有关的问题;
5、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。
任职要求:
1、3年以上团队管理经验;
2、从事客服行业4年以上;
3、有较强的处理客诉能力及销售技巧;
4、除具备以上条件外,有一年以上的独立制作培训课件及培训团队的经验者,可应聘培训主管。
5、条件稍逊者可应聘客服主管助理。