职位描述
工作职责：
1.具有良好的沟通能力，负责使用阿里旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2.介绍店铺产品，能够用心服务，知道买家操作购物，促成交易完成销售目标；
3.处理客户售后问题，跟踪物流等工作；
4.收集客户意见并促进店铺服务的完善；
5.维护客户管理；
6.完成及协助上级分配的任务。
任职要求：
1.电脑打字速度在每分钟50字以上；
2.具有良好的服务意识，性格好，能耐心细致的解答客户的各种问题；
3.有亲和力，善解人意，有沟通的技巧，反应敏捷，用在线聊天工具和电话解答顾客问题，解决售后问题；
4.熟悉天猫操作流程及规则，熟悉售前，售中，售后服务，至少有一年天猫店铺从业经验，有天猫售后客服经验者优先；
5、 与相关部门紧密配合，协调沟通。
联系方式
联系人：*先生 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：185****5652
联系邮箱：to**seasondot.cn
公司介绍
广州市季点服饰有限公司成立于1996年，是一家专业生产和销售成衣的综合企业。主要生产中、高档女士成衣、童装。产品包含梭织和针织。 我们以专有的渠道将产品推销到全世界各地（尤其是欧洲，美国和亚洲），创造了年均1030万美元销售额的业绩，并以每年19%的速度增长。
二、...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省 广州市广州市三元里大道北高田街9-15号二楼
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