职位描述
工作职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
（2）负责进行有效的客户管理和沟通；
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（5）负责发展维护良好的客户关系；
（6）负责组织公司产品的售后服务工作；
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免发货原因而造成用户不满意。
岗位要求：
1 、具有较好的耐心，和包容心。
2、了解网络销售，对于网络销售有自己的见解，有独立工作的能力，熟练使用旺旺软件，打字速度快，晚间加班需在家上网，要求家里有上网条件。
3 、对服装销售有线下或线上经验（为佳），懂得挖掘服装卖点。
4、记忆力好，反应敏捷，能长期稳定工作。
5、 具有良好的语言组织能力。
联系方式
联系人：人**源部 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：020-81115010
联系邮箱：gz**gkek.com
公司介绍
广州市积客服饰有限公司是一家以研发、采买、生产、自营销售时尚休闲服饰为主的连锁企业。旗下拥有“积客亿客”（GK&EK）和“优组”(UZZU)两个品牌。公司运营总部设于贵州省遵义市。
十七年来，公司在董事长李露露的带领下，全体员工的共同努力下，艰苦奋斗，开拓创新，企业规模...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省 广州市广州市海珠区南洲路景业工业区4号楼202室（公交站：后滘村(可乘公交：35、51A 、59、70、86、180、188、195、565 、762、765、582
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