职位描述
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
5、了解淘宝及天猫规则、后台及电子商务礼仪;
6、处理退换货等售后问题;核对退换货信息。负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决;
7、热心肠。孤僻冷淡、不喜形于色、性格内向者请勿扰;
8、头脑灵活、思维敏捷、表达能力强。呆板、木讷、迟钝、不善言谈者请勿扰。
考核内容：任职资格：
1、至少1年客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8、有长期工作意向,想打短工或兼职的勿扰。
联系方式
联系人：*小姐 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：153****9714
联系邮箱：22568*****qq.com
公司介绍
州市睿奕服饰有限公司成立于2010年，公司位于经济发达的广州，以网络营销为主要经营模式，至今己发展成为一个以服饰设计、加工、生产及销售的多元化企业，公司旗下品牌Ruaye以统一的经营理念、统一的品牌标识及营销策划在网络销售方面取得卓越成绩。
现公司在高速发展中，因业...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省 广州市广东省广州市 白云区石槎路390号 长盛国际A区L栋503室
推荐职位查看更多
电商客服
5-7K
初中·半年
白云区
电商客服（快手）
4-6K
高中·1-2年
白云区
淘宝客服
6-8K
大专·1-2年
大兴区
淘宝客服
面议
学历不限·1-2年
武进区
客服文员
4-5K
学历不限·半年
闵行区
淘宝客服
2-4K
大专·应届毕业生
萧山区
天猫、淘宝网络运营专员
6-8K
大专·3-4年
江干区
淘宝客服
4-6K
初中·10年以上
白云区
销售客服
4-6K
初中·10年以上
白云区
淘宝客服
3-4K
学历不限·1-2年
奉贤区
销售客服
4-6K
初中·1-2年
海曙区
国际客服
面议
学历不限·1-2年
龙湾区
客服销售
3-5K
大专·1-2年
栾城区
服装客服专员
6-8K
初中·应届毕业生
番禺区
客服跟单
3-5K
学历不限·1-2年
南海区
电商客服
面议
初中·1-2年
常熟市
淘宝客服
5-8K
中专·半年
江宁区
网店客服
面议
高中·1-2年
虹口区
亚马逊/沃尔玛客服
6-8K
大专·3-4年
龙岗区
淘宝售前客服
5-10K
学历不限·1-2年
海珠区
售后客服
4-5K
学历不限·1-2年
海珠区
公司基本信息
该公司的其他职位 查看更多
相似职位查看更多
顶部
