1、负责客户数据库建立,数据分析模型建立,模型固化与优化,数据分析支撑;
2、规划客户数据采集,推进数据采集的IT固化与完善,组织数据迁移与清洗;
3、建立数据仓库逻辑;
4、建立数据分析模型(客户选择、争取、保有、发展的分析/监控/预测模型);
5、CRM健康度监控、目标进度监控;
6、CRM数据分析报告;
7、通过数据分析挖掘为应用决策(会员管理策略、会员营销策略和计划)提供支撑,并对效果进行跟踪评估;
8、上司交付的其他工作任务。
任职资格:
1、本科以上学历,统计学,信息类,应用数学,电子商务,经济学类专业等相关专业;
2、2年以上客户行为数据分析经验,具有数据模型固化的相关工作经验,有互联网、电子商务、服装行业数据分析经验者优先;
3、熟悉使用SAS、SPSS、Excel等至少一种统计工具;
4、对数据分析与模型建立有深刻的研究,特别是客户行为数据分析;
5、了解数据采集、数据分析模型的IT固化与BI工作,对电子商务或服装行业的数据分析有一定了解;
6、思维缜密,良好的IT沟通能力和工作协调能力,能承担一定责任与工作压力。